2024年6月9日,七方所副主任廖潇歌作为嘉宾受邀参加上海电视台《新闻夜线》栏目,就“违法翻新二手空调”问题展开讨论。
随着气温的攀升,空调迎来了销售、安装旺季。本月初,央视就报道了南京违法翻新销售二手空调的新闻。除了违法换标问题,还提到违规漂白的情况。资料显示,有厂家使用除黄剂来消除旧空调的使用痕迹,使空调保持透明度和白度。其中,除黄效果最好的除黄剂含有大量致癌物/二氧化钛,对人体健康可能带来严重影响。此外,还有一种对付顽固污渍要用到的清洗剂涤尘,刺激性非常大,如果长期接触涤尘清洗剂可能会导致慢性中毒。
针对上述二手空调销售市场的乱象,廖律师首先指出部分消费群体出于经济考虑,选择了以旧翻新的二手空调,但并不知道二手空调市场可能存在贴标、以次充好的情况,不仅不经济环保,还会有健康安全隐患。廖律师提示消费者即使选择购买二手空调,建议选择正规渠道和信誉良好的商家。在购买前,检查空调的外观和性能,确保其没有明显的破损和故障,商家有提供相关的质量证明和保修服务的义务。
如果一旦发现自己购买的空调存在质量问题或安全隐患,要向商家提出退货或赔偿的要求。也可向当地消保委、相关行政部门进行投诉,还可以向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的权益。
同时,廖律师还呼吁商务、环保、市场监管等相关行政部门应该对二手空调的回收、清洗、售卖,到相关标识的贩卖等全链条的各个环节,都要进行重拳打击。从长远来看,国家层面、家电行业应着手制定空调回收利用标准,让消费者心中有底,让商家有章可循,让执法者执法有据,从而让二手空调市场早日步入良性轨道。通过这些专家建议和法律法规的指引,消费者可以更加明智地做出购买决策,选择那些真正能够带来经济和环保双重利益的产品。